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Exoneración del IVA en la semana patria, ¿cómo detectar un cobro extra en la factura?
Experta financiera aconseja estar atento a lo que se denomina cobro de cargo por servicio o la propina voluntaria.
Durante la semana patria del 11 al 18 de septiembre, el Gobierno de Nicaragua, anunció que serán exonerados del Impuesto al Valor Agregado (IVA) todos los espacios turísticos del país, por ello Gisella Canales, experta en educación financiera, recomienda a quienes vayan a visitar estos lugares cotizar antes de la fecha, para confirmar que no están haciendo cobros adicionales o alterando los precios en las facturas.
“Lo que podría pasar es que si quizás en el menú dice IVA incluido y el precio por ejemplo es 300, cuando no te están aplicando el IVA debería ser el precio menor, 290 córdobas, por ejemplo, entonces puede pasar que los restaurantes hacen uso del mismo precio como que si fuera sin IVA, hay que acceder al menú antes del 11 de septiembre en las redes sociales”, afirmó.
Según la experta, también se debe estar atento a lo que se denomina cobro de cargo por servicio o la propina voluntaria, una mala práctica que acostumbran algunos negocios.
Propina es opcional
Canales explicó en la Ley 842, Ley de protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias, no aparece el término cargo por servicio, sino la palabra propina
“Es decir que cuando digan propina, recordemos que es sugerida, eso es opcional, el cargo por servicio ya es algo que tendrías que consultar directamente al comercio, en qué consiste y en cualquier caso si te dicen es obligatorio el pago, tienes la última palabra queda a criterio del consumidor si decide o no dejar su dinero en ese local, si no te vas a otro”, enfatizó.
La especialista aconsejó guardar siempre la factura o comprobante de pago, porque si se violenta la disposición de exoneración del IVA, los clientes pueden establecer sus reclamos en la Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras o Usuarias (Diprodec).
